近日，國家市場監管總局通報2020年全國公共服務質量監測情況結果。在全國31個省（區、市）110個監測城市中，成都市以（yǐ）83.72高分位居2020年度全國（guó）公共服務質量滿意度第一位，其中養老（lǎo）服務領域滿意度得分全國第一。

國公共服務質量滿意（yì）度涵蓋著老有所養（yǎng）、幼（yòu）有所（suǒ）育、學有所教、勞有所得、病有所（suǒ）醫、住有所居、弱（ruò）有所扶等方方麵麵（miàn）。近年來，成都市緊（jǐn）緊圍繞建設踐行新發展理念的公園城市示範（fàn）區，積極應對人口老齡化，充分發揮（huī）政府在製度建設（shè）、保障托底和服務監管中的主導作用，社會力量在（zài）養老服務中的主體作用，市場在資（zī）源（yuán）配置中的決定作用（yòng），家庭和（hé）個人在（zài）養老中的基礎作用（yòng），著力構建居（jū）家社區機構（gòu）相（xiàng）協調、醫養康養相結合的養老服務體係，加快建（jiàn）設全國“老有頤養（yǎng）”的（de）典範城市。

　　養老服務體係（xì）進一步健全

　　健全和完善政府、市場、社會、家庭和個人各盡其責（zé）的養老服務責任體係，在全國副省級城市（shì）中率（lǜ）先（xiān）頒布《成都市養老服務促進條例》，創新出台深化養（yǎng）老服務改革的“1+3”文件，形成“政（zhèng）府保障（zhàng）基本、社會（huì）增加供給、市場滿足需求（qiú）”的多層次養老服務格局。

　　成都市製定《關於加快推進養老服務發展的若幹（gàn）措施》，加快建（jiàn）設居家社區機（jī）構相協調、醫（yī）養康養相結合的養老服務體係，實（shí）現養老（lǎo）服務多元供給，滿足各年（nián）齡段、各類經濟狀況和身體狀況的老年人（rén）養老服務需求。

　　養老服務設施進一步完善

截至2020年末，成都建成30張床位以上小規模、嵌入式社區養老院224個，建成社區日間照料中心2740個，設立養老服務站點近萬個，城鄉社區“15分鍾養老服務生活（huó）圈”基本形成。

　　同時，成都積極探索“一中（zhōng）心、多站點、重巡訪”農村居家（jiā）養老服務模式，建成農村居家養老服務中心1200餘個，農村互助（zhù）養老服（fú）務站點1700餘個。

養老服務保障進一步加強

　　成都將基本養（yǎng）老服務補貼對象範圍從低保家庭擴大到低保邊緣家（jiā）庭中（zhōng）的中度、重度（dù）失能老年人，累計為困難老年人發放基本養（yǎng）老服（fú）務補貼和護理補貼4.14億元（含政府購買居家養老服（fú）務補貼），成都市城鄉（xiāng）特（tè）困老年人入住（zhù）機構“願進全進（jìn），應保盡保”。將符合條件的城鎮職工參保對象全部納入長期照護保險保障範圍，為3.1萬名60歲以上失能、失（shī）智老年人支付每月1377元—2296元的失（shī）能（néng）照護（hù）費用。資（zī）助3萬餘戶特殊困難老年人家庭開展居家安全適老（lǎo）化改造，安裝助行設備（bèi）100套。建立養老機構建設和運營補貼製度，累計發放建設補貼資金超（chāo）過3億元、服務性床位補貼（tiē）8000萬元，每年提供機構托老、助餐、助浴、助潔、助醫、助急（jí）、助行等服務達400萬人次。

養老服務產業進一步壯大

　　成都全麵放開養老服（fú）務市場，實行（háng）“一站式”服務，實施“僅跑一次”審（shěn）批改革。公布《成都市養（yǎng）老（lǎo）服務扶持政策清單》，落實土地保障、政府補貼、人才培養和就業、金（jīn）融支持（chí）、稅收優惠、智慧養老、醫養結合等（děng）優（yōu）惠政（zhèng）策。

近年來，累計吸引社會資本（běn）203億元、投資興建養老服務重點項目8個，成（chéng）功吸引國際國（guó）內知名企業布局成都養老，全市養（yǎng）老服務開（kāi）放程度和發展（zhǎn）水平（píng）明顯提升（shēng）。

　　養老服務水平進一步提升（shēng）

成都實施公辦養老機構提（tí）質增效行動，累計投入3.3億元改（gǎi）（擴）建市屬福利機構，投入6.24億元改造農村敬老院119所（suǒ）、建成縣級綜合社會（huì）福利中心14個。探索實施（shī）養老機構公建（jiàn）民營，累計投（tóu）入4億元建成13家公建民營養老機構，新增床位2800張。探索農村敬老院（yuàn）第三方托（tuō）管製度，提高農村敬老院養老服務品質。積極實施（shī）普惠養（yǎng）老城企聯動專項行動，推進（jìn）試點項（xiàng）目5個，在建床位899張。建成市級智慧養老平台，居家養老服務綜合信息平台覆蓋（gài）各區（市（shì））縣（xiàn），健全完善養老“關愛地圖”。製定養老機構基本規範、居家養老服務規範等10個地方標準規範行業服務，評定四級（jí）及以上（shàng）養老服務機構51家。

　　醫養康養融合進一步發展

　　出台促進醫（yī）養融合發展的實施（shī）意見（jiàn），推進居家社區養（yǎng）老（lǎo）與基層醫療機構融合發展，培育形成醫養結合機（jī）構108家、其中納入醫保定點（diǎn）90家，醫養結合機構床位（wèi）總數3萬餘張，醫養結合服務人員1萬4千餘人。

　　成都市建立合作關係的醫療機構與養老機構404對，建立（lì）合作關係的醫療機構與日間（jiān）照料中心1621對；共組建家庭醫生（shēng）團隊2420支，共簽約698.63餘萬人，其中重點人群363.10萬人；97%的養（yǎng）老機（jī）構與轄區醫療機構建立基本醫療（liáo）衛生服（fú）務關係。

　　未來如何（hé）鞏固養老服務優（yōu）勢

　　《成（chéng）都市“十四五（wǔ）”養老服（fú）務業發展規劃（草案）》已編製完成，在未來5年，成都將加快構建（jiàn）與建設踐行新發展理念的公園城市示範區相適（shì）應的兜底性（xìng）、普惠型、多樣化養老服務體係。

　　根據《規（guī）劃（草案）》，“十四五”時期，成都將持（chí）續加強養老服務保障，擴大養老（lǎo）服務供給，豐富養老產品供應，增強行業要素支撐。並初步建立老年宜（yí）居環境，基本（běn）建成（chéng）覆蓋城鄉、分布均衡、功能完善、結構（gòu）合（hé）理、融合健康、高效利（lì）用、惠及全（quán）民的養老服務（wù）體係。

　　在養老服務多元供給方麵，成都將力爭實現所有街道和有條件的鎮至少建（jiàn）有1個（gè）社區養老服務（wù）綜合體，每個區（市）縣至少建有1所縣級特困人員供養服（fú）務設施，新增普惠性養老床位1萬張，養老床位結構進一（yī）步（bù）優（yōu）化，護理型床位（wèi）占比超過60%。

　　在養老服務發展質量方麵，成都將加（jiā）快打造輻射中國西南（nán）地區的醫養結合創新發（fā）展核心區，積極創建國家和省醫養結合示範城市。65歲及以上老（lǎo）年人健康管理率≥75%，二級及以上綜合醫院設立老年醫學科比例≥55%，95%以上的養老機構達到《養老機構服務質量基本規範》國家標準（zhǔn），養老床位平均入住（zhù）率達到60%，服務質量綜合滿意率（lǜ）達到85%以上。在養老服（fú）務產業創新方麵，成都將全麵發（fā）展以老年教育、老年生活照料、老年產品（pǐn）用品、老年健康服務、老年（nián）體（tǐ）育健身、老（lǎo）年文化娛樂、老（lǎo）年金融服（fú）務、老年旅遊等為主的養老服務業，參與教育活動的老年人占老年人口總數的比例達到20%以（yǐ）上，養老服務業增加值在服務（wù）業中的比重顯（xiǎn）著提升，成都市機構養老、居家社區（qū）生活照料和護理等服（fú）務提供10萬個以上就業崗位。

來源：新華網