穩步推進養老服務設施建設，

為（wéi）服務基（jī）礎“加碼”

　　中山（shān）市加快居家養老服務站點和長者飯堂建設（shè），織（zhī）密養老服務網絡（luò），打牢服務根基。

　　打造“一中心多站點”居家養老服務設施布局（jú），通（tōng）過整合利用原有村（社區）星光老人（rén）之家、老人活動中心、新（xīn）舊小區配（pèi）套公共服務設（shè）施等空間，建設具備服務（wù）谘詢（xún）申（shēn）請、休閑娛樂、休息短托等多功能的居家（jiā）養老服務中心（站）266個，其中鎮街級居家養老服務中心24個，實現居家養（yǎng）老服務站點城鎮社區100%覆蓋、農村社區86.7%覆蓋。

　　搭建“大配餐”服務設施網絡，初步（bù）形成了簽約企業集中配送、社區餐飲商家合作助餐、養老機構輻射服務等三種各（gè）具特色的配餐助餐服務模式，全市建設長者飯堂和助餐（cān）點96個，各鎮街至少有一家長者（zhě）飯堂，實現鎮街全（quán）覆蓋。

紮實開展社區居家養老服務，

為老人（rén）生活“加溫”

　　中山市（shì）建立“政（zhèng）府、機構、社區（qū）”三級服務組織機（jī）製，以鎮街政府為主導、專業服務機構為支撐、社區服務資源作補充，搭建服務組織網絡，為特殊困難老年人提供居家養老上門（mén）服務。一（yī）是采取購買家政公司（sī）服務、發動鄰裏親友（yǒu）照顧、設置公益（yì）崗（gǎng）位等方式提供上門家（jiā）政；由專業醫療機構或整合基（jī）層醫療衛（wèi）生機構、養老機構服務資源提供康複照護。二（èr）是與（yǔ）養老機構食（shí）堂、社區（qū）餐飲企業合作，或由家政、鄰裏協助製餐提供助餐服務。三（sān）是（shì）組（zǔ）建評估團隊，量身定製適老化改造（zào）方案，為困難（nán）老年人（rén）提供移除門檻、安裝扶手、配（pèi）置輔具、維修電器線路、改造廁所等居家改造服務。

　　各類服務按需分配，由服務（wù）人員根（gēn）據老年人實際需求（qiú）定時定量組合式提供居家上門服務，精準回應老年（nián）人生（shēng）活需求。累計為特（tè）殊困難老年人提供上門家政服（fú）務超（chāo）28萬小時，提供上門照護、康複服務超7.8萬小時，提供助餐送餐超97萬次（cì），為700多（duō）戶困難老年人家庭完成適老（lǎo）化改造。

積極創新智慧養老服務模式，

為服（fú）務發展“加速”

　　通過開展社區調研，深入融合服務標準（zhǔn）和信息化技術，自主開發“頤養中山”居家養老服務信息化管理平台，構建（jiàn）了（le）中山市互聯網+社區居家養老服務標準化服務體係，實現了對居家（jiā）養老服務運行和（hé）外（wài）部監督的標準化、信（xìn）息化管理（lǐ）。

　　自（zì）平台運行以來，困難老年人服（fú）務申請實現無紙化流（liú）轉，審批流程從幾個工作日縮短到幾分鍾，服務效率明顯提高。該平台已建立老（lǎo）年人檔案超1萬個，審批服務申請約2900條，完成助潔（jié）、助餐、助醫、定期（qī）巡訪等（děng）服務打卡記錄約43萬條，形成老年人建檔、服務評估、計劃製定、工（gōng）單管理、服務記（jì）錄、評價反饋等全流程數據化閉環留痕管理（lǐ），服務（wù）監管力度加大，倒逼服務質量提升。

　　目前，中山市（shì）正加快平台服務調度中心建設、探索居家智能監護設備應用、開發平台商城（chéng）功（gōng）能模（mó）塊等工作，將為困難老年人提供（gòng）更為全麵、及時、智（zhì）能化的（de）綜合性健康養老服務。

來源：中山市民政局