各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團衛生健康委（老齡辦（bàn）），各涉老社會組織：為貫徹落實《國（guó）務院辦（bàn）公廳印發（fā）關於切實解決（jué）老年人運用（yòng）智能技術困難（nán）實施（shī）方案的通知》（國辦（bàn）發〔2020〕45號）和《全國老齡辦關於開（kāi）展“智慧（huì）助老”行動的（de）通知》（全國老（lǎo）齡辦發（fā）〔2020〕3號），結合國家衛（wèi）生健康委黨組關於開（kāi）展“我為群（qún）眾辦實事”實（shí）踐活動的要求，現就做好2021年“智慧助老”有關工作通知如下（xià）。一、開展優秀誌願服務項目（mù）評選活（huó）動全國（guó）老齡辦將（jiāng）聯合共青團中央開展“智慧助老”優秀（xiù）誌（zhì）願服務項目評選工作，從全國遴選50個在“智慧助老”方麵表現突出的（de）誌願服（fú）務項目和（hé）團隊，集中組織培訓，選（xuǎn）樹示範典型。請各地實時關注“中國（guó）青年誌願者”微信（xìn）公眾號平（píng）台發布的評選工作公告，按照要求精心組織優秀（xiù）誌願服務項目的參評工作（zuò），深度發掘本地誌願（yuàn）服務項（xiàng）目，廣泛動員誌願服務團（tuán）隊參加（jiā）評選，切實將本（běn）地區優秀的誌願服務項目和團隊選拔（bá）出來、推薦上去，在（zài）當地乃至全國發揮示（shì）範引領作用。二、開展智能手機使用培訓送（sòng）書活動（dòng）為便於老年人更好地學會使用智（zhì）能手機，全國老齡辦、中國老齡協會組織編寫了《玩轉智能手機—開啟老年幸福生活》，並配（pèi）套教學視（shì）頻（pín），由華齡出版社出版（bǎn）。各地要以多種形式，組織誌願者深入社區開展送書和培訓活動，聚焦出行（háng）、就醫、消費、辦事（shì）、文娛等老年人日常生活涉及的高頻事項和（hé）服務場景，對老年人使用智能手機進行培（péi）訓，幫助老年（nián）人消除（chú）智能手機使用障礙（ài），融入樂享智能生活。在全國老齡辦、中國老（lǎo）齡協（xié）會（huì）的指（zhǐ）導下，中國老年學和老年（nián）醫學學會、中國老齡事業發展基金會、滴滴公益基金會共同發起“智慧助老”公益行動（dòng），將在北京、天津（jīn）、上海、南京、杭州、合肥、南昌、濟南、鄭州、武漢、廣州、深（shēn）圳、重慶、成都、西安（ān）等（děng）15個城（chéng）市招募20000名骨幹誌願者，組建“智慧（huì）助老”誌願服（fú）務隊（duì），針對老年人運用智能技術開（kāi）展培訓，為（wéi）廣大老年人（rén）提供幫助。公益行動（dòng）涉（shè）及的省份（fèn）要協調本（běn）省（市）相關衛生健康（kāng）委（wěi）（老齡辦），做好工作（zuò）對接，協助辦好活（huó）動；未涉及的省份也要借鑒公益行（háng）動的方式，深入開展針對老年人運用智能技術的培訓活動。四、開展解決（jué）老年（nián）人（rén）運用智能技術困難輿情監測工作全國老齡辦將定（dìng）期搜（sōu）集、整理、匯總媒體和網絡上反映的解決老年（nián）人運（yùn）用智能技術困難的輿情（qíng）信息，編發簡報信息，為各地有針對性（xìng）地開展“智慧助老（lǎo）”行動提供參考借鑒。各地衛生健康委（老齡辦）要建立解決老年人運用智能技術困難輿情監測機製，會（huì）同相關部（bù）門實時關注本地輿（yú）情動態，聚（jù）焦老年人日常需求，梳理解決老（lǎo）年人運用（yòng）智（zhì）能技術困難方麵存在的問題，認真（zhēn）製定並落實（shí）整（zhěng）改措（cuò）施，推動解決老年人麵臨的“數字鴻溝”問題。五、開展“智慧（huì）助（zhù）老”係列宣傳活動全國（guó）老齡辦（bàn）依托《健康報》、“健康中國”微信和（hé）微博等平台，利用春節、全國誌願（yuàn）者日、全國（guó）敬老月等時間節點，發起與“智慧（huì）助老”相關的話題討論，吸引社會各界關注，擴大“智慧助老”行動的（de）社會影響力（lì）。各地（dì）要注（zhù）重加大宣傳力度，依托廣播、電視、報（bào）紙以及各類新媒體平台，組織開展形式多樣、群眾喜聞樂（lè）見的宣傳教育活動，廣泛宣傳“智慧助老”活動，不斷提升“智慧（huì）助老”行動（dòng）的知名度，動員越來越多的企事業（yè）單位、社會（huì）組織及誌願者（zhě）、老（lǎo）年（nián）人等參與“智慧助老”行動，幫助老年人解決運用智能技術困難，提升老年人在信息社會的獲得感、幸福感和（hé）安全感。各地、各涉老社會（huì）組織在開展“智慧助老”活動中，要（yào）緊緊圍繞（rào）老年人實際需求，注重工作（zuò）實效，力（lì）戒形（xíng）式主義、官（guān）僚主義，嚴格遵守相關法律法規和（hé）中央八項規定精神，確保各項活動取得（dé）良好（hǎo）效果。各地在工作中形成（chéng）的典型經驗做法，請及時報（bào）送國家衛（wèi）生健康委、全國老齡辦，我們將及時進行宣傳（chuán）推廣。聯（lián）係（xì）電話：（010）62030792國（guó）家衛（wèi）生健康委（wěi）全國老齡辦
