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圖1 洗澡椅
高價不代表好用
此次測評會由中國消費者協會消費監督部聯合中國家用電器研究院(yuàn)舉辦,並邀請了家住北京市阜外東社區的胡奶奶和冀(jì)奶奶前來體驗電動輪椅、移位機、坐便助力器(qì)等適老產品。
圖2 腋托式移位機
據介紹,移位機的功能(néng)是幫助失能老人在室(shì)內移(yí)動,例如從床(chuáng)上移動到輪(lún)椅上、沙發上、飯桌(zhuō)前或馬桶上等。“我們在市場上隨機采買的五款移位機產(chǎn)品價(jià)格區間在2000元~1.4萬元,總體來看性價比都比較低。”中國家用電器研究院設計(jì)研究與評測中心課題組負責人範曉(xiǎo)麗表示,價格高並不代表體(tǐ)驗好。
圖3 助起沙(shā)發
70歲的冀奶奶現場體驗了(le)售價為1.4萬元的移位機——坐在沙發上(shàng),手握住機(jī)器兩側的扶手,胸腹部靠在支撐板上,工作人員(yuán)按下操作鍵,支撐板往前(qián)傾(qīng)斜,冀奶奶的上(shàng)半身被承托起,然後工作人員拉著機器移動。
冀奶(nǎi)奶表示,體驗並不舒服,隻(zhī)能一直低著頭,胸腹部有很大的(de)壓迫感。範曉麗告訴記者,這款移位機的廣告宣稱(chēng)能讓使用者被輕鬆抱(bào)起,顯然名不副實。
另(lìng)一款售價為7000元的(de)移位機經過體驗和測評則被認為實用性不高,因為使用者需要先站立在機器上,而且護理人員(yuán)拖行起來比較費力。
“前提是使用者得有站立能力。”範曉麗(lì)說,如果使用者具備站立能力,完全可以選(xuǎn)擇其他性價比更高的(de)輔具來移動。
77歲的胡奶奶也表示:“有站立能(néng)力的老人肯(kěn)定不需要買這款機器。”
除(chú)了實用性之外,適老產(chǎn)品(pǐn)的細節設計(jì)也是影響體驗的重(chóng)要因素。例(lì)如輔助(zhù)腿腳無力的(de)老年人如廁的坐便助力器就有許多“講究”。據用戶測評(píng)工程師劉孟歆介紹,坐便(biàn)助力器在材質和顏色上(shàng)需(xū)要注重美觀,包裹性要好,防止磕碰,扶手的角度也要設(shè)計好,讓使用者更省力。另外,坐便器上升、下(xià)降的操作應該簡易化,按鍵式的設計一般優於手柄操作,因(yīn)為後者(zhě)操作起來更費力。
老年消費者追求簡易實用
在(zài)中國家(jiā)用電器研究院設計研究與評測(cè)中心部長宋力強看來,目前移位(wèi)機、坐(zuò)便助力(lì)器等適老產品的生產量不大,模具(jù)成本相對高,所以單品價格高。而像輪椅這類產品生(shēng)產(chǎn)規模大,價(jià)格就相對能讓消費者接受(shòu),這次(cì)測評抽查的輪椅樣品價格最高的為6000元。
記者也在現場看到,輪椅的測評結果是比較讓體驗者滿意的。胡奶奶和冀奶奶各自體(tǐ)驗了一款電動輪椅,均表示操作簡易方便。據用戶測評工程師楊運佳介紹,冀奶(nǎi)奶體驗的一款(kuǎn)電動輪椅隻需通過一個小(xiǎo)小的操作杆(gǎn)就能控製前後左右,而且刹車很靈(líng),價格為2000多元。
除了操作和功能外,胡奶奶表示(shì),對輪椅的要求是不要太占空間,因為房子麵積不大。“這些產品一般是兒女來買,他們收入高的話就喜歡價格高、功能(néng)多的。但我自己買的(de)話會選擇簡單實用的。”胡奶奶在現場看中了一款非電動的輪(lún)椅,因為輪椅下方(fāng)的(de)儲物空間大,價格為200多元。
冀奶奶(nǎi)表示(shì),輪椅的安全、舒適、方便是她最看重的,其心理價位(wèi)在(zài)2000元以內。
中消協消費監督部負責人索木芽表示,適老產品市場需求巨大,不光是老年群體需要,廣大殘障人士也非常需要,但目前相關標準尚不健全(quán),通過專業化檢(jiǎn)測認證的(de)產品較少,產品質量參差不齊,市場發展還處於起(qǐ)步階段。
今年8月,中國消費者協會啟動了養老輔助器具及(jí)適老化產品質量評價與消費監督工作方(fāng)案,對九類50個樣品進行測評,目的在於驗(yàn)證適老產品的安全性、適老(lǎo)性、智能健康屬性等是否(fǒu)滿(mǎn)足相應標準要求,保護老年人(rén)使用適老產(chǎn)品的人身健康安全,促進(jìn)適老技術發展。在獲得實際使用性能質量的具體測試數據後會形(xíng)成報告,將於近期向社會發布。