住宅空（kōng）間（jiān）改造是（shì）居家適老化改（gǎi）造的核心內容，主要是從衛生間、廚（chú）房（fáng）、陽台、臥（wò）室、出入口、過道的無障礙改造、通用性改（gǎi）造、前（qián）瞻性設計等方麵提升住宅環（huán）境（jìng）的適（shì）老性。

通過無障礙改造，包括通行無障礙（ài）、地麵防滑處理、安裝扶手抓杆等（děng）保障（zhàng）老年人活動安全，使家庭居（jū）住環境更加方便、溫（wēn）馨、舒適。

通用性改造包括居家室內（nèi）的朝向、采光、照明、通風、隔音等內容。

前瞻性設計包括運營智能化、物聯網等技（jì）術進行方便老年人生活的設計。

居家適老化改造流程：

1、調查與評估

信息采集：當前居家適（shì）老化改造的對象對數為政府補貼的特（tè）色群體，區、街（jiē）道辦、社區提供適老化改造老年人的名單和基本信息是做好信息采集工作的基（jī）礎（chǔ）。工作人員首先和老人電話溝通上門評估時間，確定有人在家，保證評（píng）估及施工改（gǎi）造工作正常進行。適老化（huà）改（gǎi）造承接單（dān）位上門評估，委派2-3名評估人員入戶進一步采集信息，采集的信息主要包括老人身份信息、身體功（gōng）能信息、環境信息（xī）以及老人針對改造提出的特殊（shū）訴求，以確保改造滿足老人的個性化需求。評估人員充分了解情（qíng）況後填寫信息表、評估表，形成一戶一檔、可查詢、可追溯的評估和適老化改造管理機（jī）製。

信息匯總：評估人員采集信息後（hòu），將信息匯總到適老（lǎo）化改造（zào）信息化雲平台，存入數據庫。

評估分析：對采集、匯總的信息進（jìn）行歸（guī）類、分（fèn）析，就老（lǎo）年（nián）人居家改造方（fāng）案內容是否滿足要求、施工和安（ān）裝中是否存在風險等，進行充分的評估和分析，並形成評估報告。

2、確定改造方案

根據每位老人的不同需求及住宅（zhái）的實際情況（kuàng），評估人（rén）員進一步商討確定適老化改造方案。確定改造（zào）方案的過程中應（yīng）特別注意老舊建築物適老化改造風險，並尋求相應的解決（jué）方案。同時結合老年人的功能受限情況（kuàng），注意（yì）適老化產品使用（yòng）過程中可能發生的風險，提前采取相應的防範措施（shī）。

3、施工前人員培訓

對（duì）於適老（lǎo）化改造的設計方案、施工周期，以及可能出（chū）現的情況應提前做好與（yǔ）改造對象溝通，以便於適老（lǎo）化改造項目的推進。施工前要做好（hǎo）對（duì）施工人員安全（quán）施工和文明施工的培訓，施工單位應製定施工安全手冊，手（shǒu）冊包含適老化改造設備安裝的技術要求和細節要求，在給施工（gōng）人員講解和布置任務時應要求施工（gōng）人員在思想上高度重視，並明確改造施（shī）工的操作規範。

對（duì）參與適老化改造的老年人及其家屬進行使用方法的培訓，聽取老人及家屬的（de）反饋意見，並根（gēn）據老人及家屬的意見，對改造方案適（shì）當調整，或做好解（jiě）釋工作，教會他們安全合理地使用洗浴類、護理（lǐ）類、如廁類、助餐（cān）類、助行類、感知類、康複訓練類（lèi）和其他類輔助器具。

4、情感融合

在居家適老化改造實施過程中，由於老（lǎo）年人（rén）對適老化改造了解不夠（gòu）深入（rù），接受（shòu）度不高。為（wéi）解決（jué）這個難（nán）題，在改造過程中，承接單（dān）位（wèi）可以推出“公益紅（hóng）領巾”、愛（ài）心誌願服務（wù）等關愛活動，從情感（gǎn）上親近老年人（rén），消除陌生感與排斥（chì）感，建立老年人與工（gōng）作人員之間的（de）信任（rèn）。讓老年人能夠真切地體會到黨和政府的溫（wēn）暖，達到政府放心、老年（nián）人滿意的雙贏結果。

5、項目施工

入戶安裝前,適老化項目承接單位提（tí）前召開動員大會,在老年人及家屬已經確（què）認的方案基礎上,認真細致地（dì）做好（hǎo）適老化改造的準備工作。按照“一（yī）戶一設計”的個性化改造方案,結合老年人的需求和居住環（huán）境,在適老化改造雲平台的信（xìn）息化（huà）手段輔助下,入戶實施改造工作（zuò）。工作人員要做到耐心細致地與老年（nián）人溝通,做到嚴謹、規範、專業、貼心、暖心、溫情。施工人員（yuán）分成若幹個小組（zǔ）,每組2-3人上門,統一著裝,佩戴工牌（pái）。施工人員進入老年人家裏,拍攝改造前（qián）老年人家庭（tíng）環境的照片,上傳（chuán）到適老（lǎo）化改（gǎi）造信息化（huà）雲平台（tái）;對牆麵、地麵等進行預處理。施（shī）工單位必須做到安全施工（gōng）、文明施工。在確（què）保施工質量的前提下,減少施工噪（zào）聲、施工垃圾。適老化改造完成後（hòu）,現場培訓（xùn）並輔導老年人使用適老化設施設備。

6、適老化改造線上（shàng）管理

在信息化、智能化迅速發展的今天,運用信息化（huà）雲平台管理居家適老（lǎo）化改造項目能極（jí）大地提高適老化改造的質（zhì）量和效率。建立適老化改造信息（xī）化雲平台,可實現（xiàn）高（gāo）效管理、實時監督,方便政府、街道、社區在（zài）適老化改造中介入監（jiān）督。適老化改造信息化雲平（píng）台,是一款集客戶管理、施工管理和基（jī）礎數據管理的實用性高、交互性強、操（cāo）作方便的管理平台。平台與微信小程序進（jìn）行互動,能及時更新數據、線上分配施工任務、查看工程進度、在線審核,第一時間將有問題的任務反饋（kuì）給施工團隊並及時進行處理,保質保量。

適老化改造信（xìn）息化雲平台能夠實現居（jū）家適老化（huà）線上評估（gū）;直接通過平台分配施工（gōng）任務（wù）;施工完成後,上（shàng）傳改造（zào）前後對比照片（piàn）;老（lǎo）年人及其家屬（shǔ）的簽（qiān）字確認（rèn）互（hù）聯網（wǎng）化;社區、街道工作人員審核方便快捷;預（yù）留上傳到政府指定的平台(如12349居家養老信息平台)接口,保證兼容性（xìng）;建立（lì）完整（zhěng）的改造檔案,保存完整的改造信息,包括（kuò）竣工圖、施工記錄、完整清晰的改造前後圖片（piàn）等資料。

充分利用適老化改造信息化平（píng）台，能夠（gòu）確保監管者在適（shì）老化改造施工過程（chéng）中自行根據項目的信息，查找多戶或者每戶的施工情況，進行在線實時監督和審核信息。適老（lǎo）化改造線上管理模式的詳細介紹。

7、項目驗（yàn）收

驗收目的：驗收是確保改造項目達到質量（liàng）要求和標準的必要環節，通過驗收是適老化改造（zào）項目施（shī）工環節結束的標誌。

驗收人員：驗收由甲方、第三方驗收評估機構、項目實施方派人組成。

驗收內容：根據適老化改造方案、適老輔（fǔ）助設備清單、改造標準等項目進行驗收。

來源《居家適老化改造》