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項目(mù)啟動儀(yí)式
近日,廣東老齡產業研究院攜手廣州市昌(chāng)鬆愛心養老服務有限公司共同開展廣州昌鬆愛心養老公寓服務質(zhì)量管理提升項目啟動儀式活動,本次活動目的主要是為改進和提升昌鬆愛心養老院的(de)服務質量和管理水平,促進業務增長,爭創(chuàng)星級達(dá)標養老機構。
昌鬆養老院負責人張總在會議中做重要發言,指出養老院的(de)核心是服務好老年人,昌鬆愛心倡(chàng)導“休閑養生(shēng),健康養老”的行業理念,打造“分時分段快樂生活,候鳥度假(jiǎ)幸(xìng)福晚年”養生養老服務,傳播“孝行天下,服務(wù)社會”的企業價值觀。
廣東老(lǎo)齡產業研究院盧總對如何提升養老院服務質量管理工作做出詳(xiáng)細介(jiè)紹(shào),盧總認為:“養老服務應以改善老年人的健康生活為使命(mìng),通過不斷優化服務及(jí)產品,著力於用(yòng)更精準(zhǔn)的(de)服務解(jiě)決(jué)方案,打造(zào)適合中國老年人的全新養老生活模式,為養老機構提供(gòng)安心、優質的養老(lǎo)方案,讓長者過上溫馨、舒適的老年生活。”
當(dāng)日,雙方共(gòng)同成立服務(wù)質(zhì)量提升小組,研究院汪院長就養(yǎng)老院現(xiàn)狀以護理交接班為著手點,開始打造院舍服務質量,做到一步一規(guī)範,最後(hòu)形成標準規範。

晨(chén)間(jiān)交接班(bān)

夜間培訓(xùn)

