人才是高質量發展的“第一資源”。為有效破解（jiě）養老服務人才專業性不強、流動性大、結（jié）構不（bú）合理等發（fā）展（zhǎn）瓶頸， 近年來，深圳市緊抓“雙（shuāng）區”建設、“雙（shuāng）改示範”重大曆史機遇（yù），探索構建了一條“政校行企四方聯動、產（chǎn）學研用立體推進”的雙元製人才培養路徑，通過“學曆教育+社會培訓”，在人才入口上擴大來源，在人（rén）才存量上提升能力，在行（háng）業發展上增強吸引（yǐn）力，為構建高水平養老服務體係、實現“老有頤養”提供了人才支（zhī）撐，托起幸福“夕陽紅”。2022年2月，民政部（bù）、財政部聯合發布全國居家和社區養老服務改革試點工作優秀案例名單，深圳市“創新人才培養機製 破解人才培養‘瓶頸’”案例（lì）成功入選。在（zài）“深圳市第（dì）十（shí）二屆職工（gōng）技術創新運動會暨（jì）2022年深圳技能大（dà）賽——養老護理員職業技能（néng）競賽”決賽現場，正在為老人翻身護理的李（lǐ）錦琳（lín）動作嫻熟（shú）、親和（hé）專業。年僅17歲（suì）的她已經在深圳健康養老學院學了兩年老年服務與管理。“兩年來，我學習了很多理論知識，更加堅信要在這個市場潛力（lì）巨大的領域深耕！”2018年，深圳（zhèn）成立了全國首家由地方民政部門與地方高（gāo）校合作創建、以養老（lǎo）服務（wù）人才培養為核心業務的獨立法人新（xīn）型事業（yè）單位——深圳健康養老（lǎo）學院，開設老年服務與管理（lǐ）專（zhuān）業，2020年開始通過高考每年招（zhāo）收80名學生，進行三年製全日製培養（yǎng）。按照（zhào）“雙（shuāng）元製”人才（cái）培養模式，與招商蛇口（kǒu）、華潤置地、九如城等企業簽署了產教融合協議，按照“養老學院（yuàn）+養老院”的校企合作模式共育健康（kāng）養老服務人才。同時，從社（shè）區養老服務崗位招（zhāo）募（mù）年輕骨幹，通過現代學徒製入（rù）讀深圳健康養老學院，經過三年學習可獲得全（quán）日製大（dà）專學曆教育，開（kāi）啟養（yǎng）老服（fú）務從業人員職業化專業化發展新路徑。為了讓養（yǎng）老服務人才引得進、留得（dé）住、用得好，2020年（nián）12月，深圳在廣東省率（lǜ）先發布養（yǎng）老服務行業工資指導價位，促進養老服務機構規範工資收入（rù）分配。2022年10月，深圳市民政局起草（cǎo）《深圳（zhèn）市養老機構從業人（rén）員補貼試行辦法》，麵向專業（yè）技術人員（yuán）、養老護理技能人員設置一次（cì）性入職（zhí）補貼，對一線養老護理人（rén）員按職業技能等級設置月度崗位補貼，以政（zhèng）府補貼的形式，建立薪酬待遇與職業技能等級掛鉤的（de）崗位津貼製度。其中，專業技術人才（cái）畢業生進入養老服務行業（yè），可領取8000-15000元不等的入職補貼；持證養老護理技能崗位人員（yuán）可領（lǐng）取每月100-800元（yuán）不等的（de）崗位（wèi）補貼。深圳市還積極組織競賽激勵，對獲得國家、省、市技能大賽名次的養老護理員，按照（zhào）規定授予（yǔ）“五一（yī）勞動獎章”“技術能手”等榮譽稱號（hào）……在係列（liè）舉措保障下，深圳（zhèn）市逐步建立起多層次、全方位、立體式的養老服務人才培養和激勵機製，積極厚培人才發展“沃土”。“隨（suí）著養老服務新（xīn）模式（shì）、新設施不斷湧現，老年人（rén）對身邊的養老服務資源不了解、不熟（shú）悉以及供需信息不對稱等（děng）問題也日漸凸顯，成為深圳養老（lǎo）服務實現再次跨越（yuè）的新挑戰。”深（shēn）圳市民政局（jú）黨組書記（jì）、局（jú）長熊瑛表示，為讓老年人更（gèng）方便、更快（kuài）捷地獲得優質服務，促進養老服務供需信息精準有效對接，深圳創設養老服務專員製度，頒布實施《養老服務專員工作服務規範（fàn）》，明確了養老服務（wù）專（zhuān）員開展工作的任職條件、實踐能力、職業道德要求，規定了養老服務專（zhuān）員的服務內容（róng）等等。為讓社區居家（jiā）照顧者能（néng）隨（suí）時隨（suí）地學習照護技能，檢索照顧技能學習課（kè）程，提升家庭照護（hù）能（néng）力，自2020年以來，深圳將“家庭護老者”能力提升與關愛計劃（huá）連續三年（nián）列入市政府民生實事（shì）項目，每年（nián）培訓1萬名家庭護老者，培訓內容包括老年照護文化、照護安全、生活照護、家庭（tíng）護老者支持（chí）網絡建設等。截至目前，累計培訓家庭護老者4萬餘人（rén）次。2022年，該項目獲評廣東（dōng）省“終身教育品牌項目（mù）”，並被推薦至教（jiāo）育部參評“全民（mín）終身教育品牌”。深圳市實施2022年“家庭護老者”能力提升與關愛計劃。與此同時，深圳市積極探索（suǒ）互助（zhù）養老模式，全（quán）市共有近4萬名老年誌願者、600多支社區老年誌願服務隊參與（yǔ），初（chū）步建立起以職業化養（yǎng）老人才隊伍為主體，以家庭護老者和互助養老隊伍為補充的（de）養老服務隊伍。建立養老服務專員製度、開設家庭護老者課程、組建老年誌願服務隊（duì）……深圳市多措並舉加強養老服務人才專業教育，逐漸構建起以養老護理（lǐ）員為主力軍，養老服（fú）務專員、家庭護老者、老年誌願者為有機組成部分的多元化（huà）養老人才隊伍，為（wéi）建立（lì）高水平養老服務體係、打造“老有頤養”幸福標杆城市奠定了堅實（shí）基礎。“參賽選手呈現出年輕化、專業化的特（tè）點，尤其是男性選手逐年增加，進入決賽的55人中，有11名是男性，其（qí）中學生7名。”“深（shēn）圳市第十二屆職工技術創新（xīn）運動（dòng）會暨2022年深圳（zhèn）技能大賽—養老護理員（yuán）職（zhí）業技能競賽”決賽裁判長（zhǎng）淩淑（shū）芬（fēn）介紹，自賽事活動啟動以來，共吸（xī）引了全市50多家養（yǎng）老機（jī）構（gòu）、企業和中高職院校的近300名一線養老從業人員及（jí）學（xué）生報名參賽。為體現技能比賽的亮點特色，技能競賽決賽對比賽內容進行了融合（hé）與創新，全麵深度考核參賽選手的操作執行能力、知識應用能力、分析（xī）和解（jiě）決問題能力以及人文關懷素質。參賽選手（shǒu）需根據給定情（qíng）境完成基礎（chǔ）照護、康複服務和培訓（xùn）指導三大模塊的操作技（jì）能項（xiàng）目（mù），將感染（rǎn）控製、安（ān）全照護、心理支持、人文關懷、健（jiàn）康教育、職業安全與保護等貫穿於養老照護服務全過程。養老護理員職業技能大賽是深（shēn）圳養老護理員（yuán）隊伍（wǔ）崗位大練兵的重要舉措。技能競（jìng）賽的開展，展（zhǎn）現了養老護理員工匠精神和動人風采（cǎi），對提升養老護理員的（de）專業（yè）技術水平、提高護理（lǐ）能力和服務水平（píng）發揮了獨特作用。除了（le）舉辦養老護理員職業技能大賽，深圳市還圍繞老年人“周邊、身邊、床（chuáng）邊”的養老服務，不斷強化養老護理培訓基地建設，開展“家庭護老者”培訓（xùn）項目，建設“樂齡e學堂”，通過多渠道多平台提升養老服務從業人員技能，不斷滿足全市老年人多層次多樣（yàng）化養老服務需求，讓老年人能有一個幸福美滿的晚年（nián）。目前，深圳市遴選深圳健康養老（lǎo）學院等8家培訓示範基地（dì）可開展養（yǎng）老護理“回爐培（péi）訓”，2022年全市培訓機構開展“回爐培訓”和公益培訓（xùn）7764人次。4家機構入選廣東省“南粵家政”養老護理職業技能培訓機構，4名從業人員獲評2022年廣東省“最美嶺南養老人（rén）”殊榮。2020年以來，每年組織（zhī）養老服務從業人員培訓超過1萬人次，為“銀齡”幸福感樹（shù）起新標杆。通過（guò）不斷創（chuàng）新人（rén）才培養機（jī）製（zhì），強化養老服務人（rén）才隊伍建設力度，深圳建立了一支規模適度、結構合理、素質優良（liáng）、尊老敬業的養老（lǎo）服務人才（cái）隊伍，為實現“老有頤養”提供了強有力的人才支撐。
