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2022年中央經濟工作會議指出,要“增強消費能力,改(gǎi)善消費條件,創新消費場景。多渠道增加城鄉居民收入(rù),支持住房改善、新能(néng)源(yuán)汽車、養老服務等消費”。這一表述凸顯了養老服務之(zhī)於著力擴大國內需求的極端重要(yào)性,養老服(fú)務消費被置於重要地位與我國老年化進程加快密切(qiē)相關。中共中央、國務院日前印(yìn)發的《擴大內需戰略規劃綱要(2022—2035年)》也(yě)明確(què)提出,要“增加養老育幼服務消費”“推動養老事業和養老產業協同(tóng)發(fā)展,加快健(jiàn)全居家社區(qū)機(jī)構相協調(diào)、醫養康養相結(jié)合的養老服務體係”,要“發展銀發(fā)經濟”。我們要創造新環境新機製以(yǐ)不斷適應人口老齡化進程,加快推動適老化(huà)改造,開發適合老年人消費的(de)產品和服務,推動我國養老(lǎo)事業行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
開發新技術增加養(yǎng)老(lǎo)服務內涵
養老領域為科技發展提供重要應用場景,層出不窮的科技創新應用到經濟社會的方方麵(miàn)麵,給養老帶(dài)來革命性(xìng)突破,極大延緩了衰(shuāi)老帶來的各種不便。養老的巨大需求(qiú)反過來也(yě)激發出新的技術,敦(dūn)促(cù)我(wǒ)們實現(xiàn)需求與供給有效銜(xián)接。隨著5G技術廣泛運用,其高速度、低(dī)時延、低功耗、泛(fàn)在性等特(tè)征給遠程醫療、移動醫療帶來了(le)充分可能,“時間就是生(shēng)命”,對於(yú)年長的病人患者更是如此,智慧醫療(liáo)隨(suí)著老(lǎo)年化的到來將會井噴式增長,足不出戶就醫將逐步(bù)成為可能。要提(tí)供及時的健康管理和看護,互(hù)聯網、物聯(lián)網加上醫療終(zhōng)端提供了便捷的(de)自我體(tǐ)檢,讓老(lǎo)年人可以及時掌握自身狀況,而且移動醫(yī)療能精(jīng)準跟蹤服務對象的健康數(shù)據與指標;不斷提升新型看護技術的適配性,通過互聯網(wǎng)、毫(háo)米(mǐ)波雷達,串聯起看護椅、智(zhì)能手環、智能(néng)手機甚至集成到所(suǒ)有家用和臨床(chuáng)設備中,從而準確監測到老年人的睡(shuì)眠質(zhì)量和生命體征。
新型可視化服務(wù)有助於增強老人(rén)生(shēng)活趣味(wèi),運用VR/AR、XR、元宇宙等技術,為老人(rén)設(shè)定各類可(kě)轉換場景,讓老年人身臨其境,探索新(xīn)的事物和適當娛樂以有益於身心(xīn)健康;通過元宇宙可以讓老年人與子女實現“實時同在”,建立元宇宙家庭是(shì)未來發展的一個方向(xiàng)。針對老年人(rén)的孤獨問題,應當大力發展陪伴型機器(qì)人。在心理上、生活(huó)上進行高效交流,通過(guò)技術迭(dié)代、機器學習不斷推出愈發智能(néng)的機器人(rén),升級當前陪伴型機器人的功能(néng)和服務。針對殘疾老年人,應當(dāng)開發出各類數字化健康科技、智能產品,與現實社會實現無障礙(ài)暢聯,避免與社會嚴重脫節,煥發出老人的活(huó)力與精(jīng)彩。
用新裝備改造或建設養(yǎng)老設施
養老基(jī)礎設施是養老服(fú)務的直接體現,新(xīn)裝(zhuāng)備應用為養老設施插上高品質(zhì)供(gòng)給的翅膀(bǎng)。一(yī)方(fāng)麵可以在不改變現有存(cún)量的基礎上,對傳統養(yǎng)老(lǎo)設施進行適老化改造,適老化改造尚處在起步階段,在加強監督和驗收的基礎上可以鼓勵有(yǒu)條(tiáo)件的企業探索建立改造的(de)統一標準;要出台政策(cè)支持鼓勵社會資本充分利用現有養老資源,對於老舊小區開展居家(jiā)和社區適老化改造;社區或村集體要加強與企(qǐ)業合作,為(wéi)企(qǐ)業進行適老化改造提供便利;要支持鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心增設老年人護(hù)理型床位、病區以及(jí)老(lǎo)年醫療護理服務特色科室,提高鄉村(cūn)老年人就醫的水平;在老舊小區改造中,通過購置、補建、置換、租賃等方式推進配套養老服務設施建設,根據具體情況和條(tiáo)件補齊養老服務設施短(duǎn)板(bǎn)。
另一方麵,要采取全新理念(niàn)建設新的(de)養老設施,盡可能運用新型設備,提高養老服(fú)務的質量與吸引力(lì)。國務院印發的《“十四(sì)五”國家老齡事業發展和養老服務體係規劃》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃(huá)》)要求,“完(wán)善社區養老服(fú)務設(shè)施配套。各地要嚴格按照人均用地不(bú)少於0.1平方米(mǐ)的標準分區分級規劃設置社區(qū)養老服務設(shè)施”,確保新建(jiàn)居住區與配套養老服務設施同步規劃、同步建設、同步驗收、同步(bù)交付,支持鼓勵養老機構利用配套設施(shī)提供養老服務,同時《規劃》裏也提到“全麵清查2014年以來新建城區(qū)、新(xīn)建居住區配套情況,定期進行全國通報,2025年前完成整改”。無論對於改造(zào)還是新建,地方政府都要定期組織開展養老服務設施使用狀況檢查,加(jiā)強常態化督查,對於未按養老服務用途使用的配套設施產權方(fāng),要(yào)探索依(yī)法實施合理的經濟(jì)處罰(fá)方式。
創新模式提升養老服務效率
模式創(chuàng)新要保(bǎo)證在養老體係裏協調各方利益,提升養老效率,提升養老的覆蓋麵,增強(qiáng)社(shè)會關注度與支持力(lì)度。要以新(xīn)理念升級改造傳統養(yǎng)老模(mó)式,深化機構養老、居家養老、鄉村養老、居家式社區養老、異地養老、基地養老等模式(shì),對於(yú)涉及(jí)房產的以房養老、合居養老、售房入(rù)院養老、售後(hòu)回租、遺贈扶養(yǎng)等模式(shì)需要強化和確保老年人權益。要積極探索新型養老(lǎo)模式,隨著養老需(xū)求不斷釋放,在城市裏出現了養生養老社區新模式,即通過會員型養老公寓結合產權型親子養(yǎng)老產品,打造三代人全齡共生的社區;農(nóng)村(cūn)社會(huì)互助養老新模式也是農村養老的有益探索,即由村委會主辦(bàn),利用集體資金、閑置房產或租用農戶閑置房產設施,按照村集體經濟實力承擔日(rì)常運轉費用,養老對象自願入住,衣、食、醫由老人和子女保障。
還可以積(jī)極推廣“養老超市”模式(shì),將分散的養老(lǎo)服務(wù)資源進行整(zhěng)合,比如(rú)把家政、鍾點工、商品配送、社區醫療等資源統一(yī)打(dǎ)包整合到智能化平台上(shàng),當老年人有需求,隻要在公共服務平台刷卡就可以享受到相應服務,假如老年人生活難以自理,可以配備更加便捷的無線終端(duān)以快速得到服務;應當鼓(gǔ)勵(lì)各類服務組織進(jìn)入“養老超市(shì)”,擴(kuò)大(dà)其“貨架”,通過引(yǐn)入“時間銀(yín)行(háng)”模式,動員各類人群參與養老服務。要鼓勵發展“養老(lǎo)金融”,依托大數據,創新(xīn)金融產品和服務,鼓勵各類金融組織拓寬養(yǎng)老服務業融資渠道,比如聚焦保險產品創(chuàng)新發展保險科技,創新養(yǎng)老金投資產品(pǐn)發展財富科技。
發展新產業拓寬養老服務邊界
養老產業是以市場化為導向,提供多樣化、個性化、定製化的養老服務。前述《規劃》顯(xiǎn)示,我國老年人規(guī)模大且老齡化速度加快,養老需求(qiú)從生存型轉向發展型,養老產業發展(zhǎn)不充分主要體現在優質普惠服務供給不足、專業人才特別是(shì)護(hù)理人員短缺、科技創新(xīn)和產品支撐有待加強、事業產業協同發展尚需提升等方麵,需要大力發展“養老+”破除養老服務的不平衡(héng)和不充分難題。要發展養老+旅遊,對(duì)於條(tiáo)件好、體能強的老年人,既能開闊眼界、提升生活質量,也能促進(jìn)消費(fèi)、拉動經濟,要把養老服務和旅遊資源緊密(mì)結合,有足夠(gòu)條件的老年人(rén)可(kě)以根據季節變化選擇(zé)不同目的地養老(lǎo)。要發展養老+康養,從行為學上看(kàn),“康”是目的,“養”是手段;從生命(mìng)維度看,康(kāng)養(yǎng)兼顧了生命的長度、生活的質量(liàng)及精神(shén)的豐富度,養老+康養包括身心兩大方麵,它是集養老、旅居、養生於一體的高質量(liàng)養老模式,據此大力發(fā)展康養藥業、食品、保健品及康養裝備製造產(chǎn)業。要發展(zhǎn)養(yǎng)老(lǎo)+地產,這是“住房改(gǎi)善”和“養老服務”的結合,能創造出巨大的需求,從護理、康複(fù)、健康管理、醫療、文(wén)體娛樂、餐飲服(fú)務(wù)到日常起居,專業管理團隊可以進行全方位全鏈條服務,從而實現優(yōu)質養老服務和品質地產有(yǒu)機結合。
還要發展養老+創業,充分(fèn)發揮老年人的經驗和創造力,支持(chí)老年人二次創業,在城市開展(zhǎn)開辟空間為老年人創業提供便利,在鄉村支持農(nóng)產品(pǐn)技術化改造(zào),為農村老年“能人”拓展舞台,創業型養老不僅能發揮出老年人的“餘熱”,也是自(zì)我養老的高端化體現。